Politique d'Expédition & Livraison

1. Tarifs de livraison (France Métropolitaine)

Afin de vous offrir le meilleur service, nous avons mis en place une structure tarifaire simple et transparente :

• Commandes inférieures à 79€ : Frais de port fixes de 3,90 €.
• Commandes supérieures ou égales à 79€ : La livraison standard est 100% GRATUITE.

2. Délais de traitement de votre commande

Notre engagement est de préparer votre commande avec le plus grand soin. Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis nos centres logistiques sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Une fois votre colis remis au transporteur, vous recevrez automatiquement un email contenant votre numéro de suivi sécurisé.

3. Délais d'acheminement

Le délai de livraison standard pour la France métropolitaine est compris entre 7 et 12 jours ouvrés après l'expédition de la commande. Les délais peuvent légèrement varier selon les périodes de forte affluence ou les contraintes des transporteurs régionaux.

4. Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est endommagé à la réception, ou si le délai de livraison est anormalement long, notre service client est à votre entière disposition à l'adresse info@novaria-france.fr pour ouvrir une enquête transporteur et vous apporter une solution immédiate.